Туристу на заметку: спасательный круг страховки
Собираясь за рубеж, можно понадеяться на авось и купить самый дешевый страховой полис медицинских расходов. А можно выбрать качественную страховку, которая в случае чего сможет избавить туриста от неприятностей в чужой стране.
Большинство туристов приобретают полисы страхования медицинских расходов по программе «А». Они самые дешевые и включают минимум страховых рисков. Например, в том случае, если турист заболеет, он может рассчитывать на неотложную медицинскую помощь в рамках страхового лимита от $5 до $30 тыс. (или евро).
Все бы хорошо, но у такой страховки – масса ограничений в выплатах. К примеру, страховщик легко может отказать в покрытии расходов на лечение (в случаях сильных солнечных ожогов, дерматита, обострения хронических заболеваний и пр.). К тому же стоматологические услуги в рамках полиса «А» вовсе не покрываются либо оплачиваются в пределах небольшого лимита в $100-150.
Более расширенный спектр рисков предусмотрен страховкой выезжающих за рубеж классов «В» и «С». Обладатели таких полисов могут рассчитывать не только на покрытие медицинских расходов, но и на компенсацию затрат на проездные документы (в случае, если нужно вернуться домой раньше), приобретение предметов первой необходимости (при задержке багажа более чем на четыре часа или документально засвидетельствованной потере багажа), расходов на предоставление помощи по замене документов при их потере или краже. Кроме того, лимит на неотложную стоматологию по такой программе вырастает обычно в 2 раза по сравнению со страховкой эконом-класса и составляет до $200-300.
Для тех, кто часто бывает за рубежом, страховщики предлагают также VIP-страховки с повышенными лимитами до $85,5-100 тыс. (или евро) и расширенным пакетом рисков.
Во всех страховках указывается, что к исключениям относятся травмы, полученные при занятии экстремальными видами спорта - рафтингом, дайвингом, прыжками с парашютом, во время катания на горных лыжах и пр. Если турист намеревается отдыхать активно, эксперты рекомендуют заранее сообщить об этом туроператору для включения «экстрима» в страховой полис. Правда, нужно быть готовым, что цена страховки увеличится в этом случае в 1,5-2 раза.
В России существуют страховые компании, специализирующиеся на страховании дайверов. Их полисы покрывают специфические риски, например медицинские услуги по оказанию помощи при кессонной болезни. В Украине рядом компаний также предлагались специальные программы для любителей экстремального отдыха (альпинистов, дайверов). Любителям подобных видов спорта нужно обратить особое внимание на перечень исключений из страховых событий. Ведь полис не всегда покрывает те услуги, которые могут понадобиться любителям экстрима (например, эвакуация с горной вершины, что актуально для альпинистов, или помощь при уже упоминавшейся кессонной болезни для дайверов), и может быть очень дорогостоящими.
Конечно, лучше, чтобы страховой случай никогда не наступил, но если уж беда произошла, нужно не теряться и действовать строго по правилам. Обязательно нужно позвонить страховщику и в службу ассистанса и сообщить о случившемся (телефоны обычно указываются в полисе). Ассистанс берет на себя урегулирование всех вопросов, связанных с предоставлением медицинской помощи застрахованному за границей: вызов врача, медикаменты, госпитализация. Сотрудники ассистанса имеют медицинское образование и владеют иностранными языками, так что беспокоится не о чем.
Если у туриста нет возможности связаться с ассистансом, либо если сумма за оказание медицинской помощи невелика, можно оплатить счет клиники самостоятельно, а в последующем компенсировать потраченные средства в Украине. Но чтобы не получить отказ от страховой компании, стоит заранее изучить, какой пакет документов необходим для получения выплаты. Обычно это не только заявление на выплату и сам полис, но и оформленные на бланках медицинских учреждений счета за услуги с указанием даты обращения, диагноза и всех медицинских процедур, рецепты на выписанные врачом лекарства вместе с чеками из аптек.
К тому же многие компании изначально устанавливают ограничения по такого рода выплатам. Например, если клиент заранее не поставил страховщика в известность и прошел лечение за рубежом, больше чем $200 ему не компенсируют, какой бы страховой лимит ни был заявлен в страховке.
По материалам компании ТPG-Travel Professionl Group
