Пять мифов об Apple в бизнесе
У пользователей сложилось мнение, что продукция Apple малопригодна для бизнес-задач. На самом деле, это – миф. «Яблочные изделия» великолепно приспособлены для офисной работы. Давайте рассмотрим возможности популярной платформы и попробуем развеять наиболее часто возникающие сомнения.
Для увеличения прибыли в бизнесе существует три пути: повышение эффективности, соблюдение правил безопасности и снижение затрат. Apple-платформа идеально приспособлена для любого из вариантов – будь то ускорение бизнес-процессов, высокая защищенность или экономичность. Не верите? Тогда рассмотрим эти мифы.
Миф 1: Apple – игровая и мультимедийная система. И только!
На самом деле «яблочная экосистема» позволяет работать с бизнес-задачами даже эффективнее, чем на PC. Портфель существующих приложений для компьютеров Mac и мобильных устройств iOS (iPad, iPhone и iPod Touch) сегодня насчитывает более миллиона программ, при этом любое приложение можно загрузить, используя встроенный в операционную систему модуль магазина App Store.
В нем выделена специальная «полка» под названием «Бизнес», где выложены приложения для решения различных задач, например, таких как:
- тайм-менеджмент
- системы управления CRM, ERP
- проведение онлайн-встреч
- работа с POS-терминалами
- планирование
- работа с базами данных
- общая коммуникация через Fuze
- работе с различными облачными сервисами
- организация видеонаблюдения
Охвачены при этом все сегменты рынка – от Enterprise до SMB (средний и малый бизнес). Например, программа iDentist для стоматологических поликлиник позволяет вести клиентскую базу, историю болезней, формировать отчеты (с экспортом в PDF), карту полости рта каждого клиента (MouthMap). Кроме того, интеграция с календарем iCAL и обмен данными через облачный сервис iCloud обеспечивает оперативное взаимодействие с устройствами iPhone и iPad.
Подобных отраслевых продуктов или решений для определенных сегментов рынка в разделе «Бизнес» предостаточно. Существует целая линейка ERP и CRM-приложений с локализованными версиями (включая версии на украинском языке) для магазинов, ресторанов, финансовых отделов и т.д. Существуют интересные, оригинальные разработки и на украинском рынке. Например, портал специализированных IT-решений для среднего и малого бизнеса SMB.UA предлагает «Карманный ассистент юриста», построенный на базе iPad и ПО из App Store. Новинка позволяет повысить эффективность коммуникаций и скорость деловых процессов в сфере юриспруденции.
Можно привести еще примеры использования приложений с App Store и значительного повышения эффективности бизнеса после перехода на Apple-платформу. Например, отель Nymphe Strandhotel & Apartments смог минимизировать риски инвестиций, а финансовые затраты окупились благодаря увеличению клиентского спроса на бронирование (он вырос на 26%). Популярное шведское издательство Mitt i. перешло на «яблочную продукцию» и теперь бесплатно выпускает 30 газетных изданий еженедельно (основной доход – рекламные полосы и платные объявления). А всемирно известная сеть кофеен Starbuks внедрила механизм оперативной оплаты заказа с мобильных устройств. С помощью приложения Square Wallet этим сервисом уже могут воспользоваться посетители 7 тыс. кофеен Starbucks.
Миф 2: Apple сложно встраивается в инфраструктуру
Пилипчук Александр,
директор департамента по работе с предприятиями малого и среднего бизнеса компании Инком
На самом деле, нет никакой сложности. Как на аппаратном, так и на программном уровне вся экосистема Apple приспособлена к офисной среде. Для работы с документами на Mac можно использовать привычный Microsoft Office, просто версию для Mac, а сама операционная система легко интегрируются с Microsoft Exchange, а значит, вы всегда на связи с коллегами и партнерами. Все устройства Apple на сегодняшний день поддерживают любые стандартные сетевые протоколы, а серверное оборудование на базе OS X обладает широчайшим набором функций, включая удаленное администрирование устройств сотрудников на базе Mac и iOS.
Для работы с документами офисные сотрудники могут воспользоваться приложениями пакета Apple iWork - полноценного аналога пакета Microsoft Office. Например, программа Pages – аналог редактора Microsoft Word, Numbers соответствует табличному редактору Excel, Keynote – программе для создания великолепных презентаций. Все приложения iWork поддерживают форматы файлов от Microsoft, так что о совместимости данных переживать не стоит.
Для аннотирования PDF-документов на Mac нет нужды покупать Adobe Reader PRO или другое дополнительное ПО. Достаточно воспользоваться встроенными средствами операционной системы OS X (для этого служит стандартное приложение «Просмотр»).
Миф 3: К Apple сложно привыкать
Всё новое необходимо изучать и осваивать. Привыкнуть нужно к любому устройству или к приложению. Но, согласитесь, одни программы у нас вызывают раздражение и неприятие, а к другим мы привыкаем быстро и восхищаемся продуманностью и легкостью.
Именно так происходит с любым изделием Apple: работать с ним приятно, комфортно, удобно. Гаджеты Apple облачены в алюминиевый корпус, эргономичны и приятно осязаемы, а сенсорные панели отзывчивы, с плавным скроллингом. Программный интерфейс продуман до мелочей и дружественен к пользователю. Доступ к любым настройкам или выбору опций производится за минимальное количество кликов. Пользователь понимает, ЧТО нужно сделать, и не ищет, КАК это сделать.
Например, выбор языка на платформе iOS осуществляется с помощью переключателя. Нужен русский или украинский интерфейс операционной системы? Просто «щелкните тумблером»!
Миф 4: Apple – это закрытая платформа
Миф гласит, что Apple работает только с «яблочным» оборудованием и «закрыта» для других устройств. На самом деле это больше относится к среде Windows. Не верите? Найти драйверы на периферийное оборудование вроде кабеля USB-Link, звуковую карту Creative или сканер пятилетней давности для Windows 7 уже нереально. А с выходом Windows 8 ситуация еще более усложнилась. Надежному и прекрасному оборудованию, верой и правдой служившему вам на ПК с Windows XP, сегодня уготован один путь – «уйти на покой».
На платформе Apple этой проблемы нет вообще. В операционную систему OS X включены все драйверы, для любого оборудования! В случае необходимости OS X автоматически загрузит нужный драйвер из Сети.
Миф 5: Apple – это дорого!
Миф, связанный с ценой товара, трудно разрушить. Тот ценник, который выложен на витрине, отпугивает неосведомленного покупателя. Однако не всем известно, что на каждом компьютере Apple уже предустановлена операционная система OS X с пакетом iLife для обработки аудио, видео и фото контента (включая нелинейный видеомонтаж), встроены системы шифрования FileVault 2 и резервного копирования Time Maсhine с возможностью восстановления любого отдельного файла, а не всей системы целиком. Кроме того, OS X является UNIX системой, и, следовательно, не подвержена заражению вирусами для PC. Что касается мобильных устройств на базе iOS, то любое приложение, прежде, чем попасть в магазин приложений AppStore, проходит тщательную проверку на безопасность кода.
Еще один немаловажный фактор в пользу Apple-платформы – сохранность долгосрочных инвестиций. Он связан с тем, что обновления ПО поддерживают устройства трехлетней или четырехлетней давности, чего явно нет на других ОС, особенно мобильных.
А теперь спросите себя: соответствует ли многофункциональность, надежность, комфортабельность и безопасность тому ценнику, который вы видите на витрине?
