Более трети клиентов ПРОВИДНОЙ выбрали компанию по совету друзей и знакомых
Согласно результатам проведенного ПРОВИДНОЙ в декабре 2008 года маркетингового исследования, более трети клиентов изначально обратились в компанию по рекомендации своего ближайшего социального окружения: друзей, знакомых и коллег. Рейтинг наиболее часто называемых в опросе источников информации о компании расположился следующим образом: социальное окружение, страховые агенты, телевидение, печатные СМИ, рекламная продукция, сеть Интернет, партнеры компании и др.
По данным регулярного маркетингового исследования рынка страховых услуг для физических лиц, проведенного ранее компанией «Инг Дивижн», социальное окружение является одним из главных источников информации о страховой компании для украинцев, как один из самых эффективных и «заслуживающих доверия».
Начальник отдела оперативного и практического маркетинга СК «ПРОВИДНА» Павел Бессмертный по этому поводу отметил: «Процент обратившихся в компанию по совету знакомых постоянно растет. Так, год назад он был чуть более 20%. Тенденция устойчивого роста этого показателя свидетельствует о наличии у ПРОВИДНОЙ репутации компании с высоким уровнем обслуживания клиентов, а также пользующейся доверием украинских страхователей. Нам доверяют и нас рекомендуют – это самая высокая оценка со стороны наших клиентов».
СПРАВКА
СК «ПРОВИДНА» работает на страховом рынке Украины с 1995 года. ПРОВИДНА предлагает 54 страховых продукта по обязательным и добровольным видам страхования. Компания представлена 433 офисами в 398 городах Украины. Коллектив ПРОВИДНОЙ насчитывает более 2 400 штатных сотрудников и более 4 000 страховых агентов.
СК «ПРОВИДНА» входит в Группу Компаний «Росгосстрах». «Росгосстрах» – крупнейшая по масштабам и территориальному охвату российская страховая компания с 87-летним опытом работы на рынке.
СК «ПРОВИДНА» заняла 5-е место в рейтинге устойчивости открытых страховых компаний в рисковом сегменте по версии рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг». Компания вошла в группу А [pi]-рейтинга с результатом 1,16.
СК «ПРОВИДНА» признана лучшей страховой компанией г. Киева по результатам конкурса «Best of Kyiv», организованного первым англоязычным изданием в Украине «Kyiv Post».
СК «ПРОВИДНА» заняла 2-е место в номинации «Страховая компания года» в международном конкурсе «MasterCard Банк Года 2008».
СК «ПРОВИДНА» заняла третье место в рейтинге «Самая профессиональная страховая компания» по результатам конкурса «Финансовый рейтинг», организованного изданием «БИЗНЕС».
Компания заняла 1-е место в номинации «Самая динамичная компания» по результатам рейтинга лучших страховых компаний Украины 2007 года по версии газеты «Дело».
Финансовые показатели СК «ПРОВИДНА» по состоянию на: 01.12.2008 г. страховые выплаты – 123,1 млн грн, страховые платежи – 352,8 млн грн, страховые резервы – 213,1 млн грн, уставной капитал – 238,6 млн грн.
