93% клиентов ПРОВИДНОЙ готовы заключить договор страхования в компании на новый срок
93% клиентов ПРОВИДНОЙ, у которых произошло страховое событие, готовы заключить договор страхования в компании на новый срок. Таковы результаты маркетингового исследования, ежемесячно проводимого в компании с целью улучшения качества обслуживания клиентов, а также контроля за уровнем сервиса. Только за октябрь количество клиентов, готовых перезаключить договор страхования в ПРОВИДНОЙ по сравнению с сентябрем увеличилось на 2,6%. Ежемесячно количество клиентов, довольных уровнем обслуживания в ПРОВИДНОЙ, растет на 2-3 %.
Согласно исследованиям, около 50% клиентов выбрали ПРОВИДНУ по рекомендации ближайшего социального окружения (своих друзей или коллег). По результатам независимого исследования восприятия страхования потенциальными потребителями, проведенного компанией «Инг Дивижн», при выборе страховой компании именно информация от друзей и коллег вызывает у украинцев наибольшее доверие.
СПРАВКА
СК «ПРОВИДНА» работает на страховом рынке Украины с 1995 года. ПРОВИДНА предлагает 54 страховых продукта по обязательным и добровольным видам страхования. Компания представлена 424 офисами в 391 городах Украины. Коллектив ПРОВИДНОЙ насчитывает более 2 400 штатных сотрудников и более 3 000 страховых агентов.
СК «ПРОВИДНА» входит в Группу Компаний «Росгосстрах». «Росгосстрах» – крупнейшая по масштабам и территориальному охвату российская страховая компания с 87-летним опытом работы на рынке.
СК «ПРОВИДНА» заняла 5-е место в рейтинге устойчивости открытых страховых компаний в рисковом сегменте по версии рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг». Компания вошла в группу А [pi]-рейтинга с результатом 1,16.
СК «ПРОВИДНА» заняла 2-е место в номинации «Страховая компания года» в международном конкурсе «MasterCard Банк Года 2008».
СК «ПРОВИДНА» заняла третье место в рейтинге «Самая профессиональная страховая компания» по результатам конкурса «Финансовый рейтинг», организованного изданием «БИЗНЕС».
Компания заняла 1-е место в номинации «Самая динамичная компания» по результатам рейтинга лучших страховых компаний Украины 2007 года по версии газеты «Дело».
Финансовые показатели СК «ПРОВИДНА» по состоянию на: 01.10.2008 г. страховые выплаты – 92,7 млн грн, страховые платежи – 270,8 млн грн, страховые резервы – 203,9 млн грн, уставный фонд – 188,6 млн грн.
