Сервисы дистанционного банковского обслуживания VAB Банка
Сегодня, основанный в 1992 году Всеукраинский Акционерный Банк (VAB Банк), входит в группу наиболее крупных финансовых учреждений Украины. Это стабильный партнер для многих компаний и предприятий Украины, предоставляющий качественные кредитно-финансовые услуги и гарантирующий сохранность сбережений тысячам украинцев.
Наряду с многочисленными кредитными и депозитными программами, сегодня VAB банк дает клиентам возможность осуществлять управление счетами и совершать банковские операции через интернет. В эпоху глобальной компьютеризации предприятий и наличия различных гаджетов, имеющих доступ к сети в домах простых украинцев, дистанционные сервисы могут существенно ускорить операции, в разы повысить уровень обслуживания и сэкономить драгоценное время каждого клиента.
Сегодня наиболее популярными среди дистанционных сервисов, ориентированных на обслуживание физических лиц являются:
- предоставление услуг call-центром банка;
- интернет-банкинг;
- смс- банкинг.
Сall-центр и его услуги
Сегодня в США более 70% общения потребителей с предоставляющими услуги предприятиями происходят именно через такую систему. Украинский потребитель только учится решать возникающие проблемы через операторов и посредством автоматизированного телефонного обслуживания. Данная система доступна для держателей карт VAB Банка по бесплатному многоканальному телефону 0-800-30-08-30. По этому номеру можно найти ответ на большинство стандартных вопросов, возникающих у многих новых клиентов банка, а так же решить многие экстренные ситуации. Благодаря использованию автоматизированного голосового меню, входящий вызов будет максимально быстро переадресован специалисту, который компетентно поможет клиенту решить возникшую проблему.
Сегодня такими услугами, как VAB обслуживание через телефонный центр, ежедневно пользуются более 1500 клиентов.
Интернет-банкинг и его преимущества
Преимущества, которые получает клиент, подключившись к услуге интернет-банкинга, для физических лиц очевидны:
- Нет необходимости выстаивать очередь в кассы банка, постоянно выкраивая на это время обеденного перерыва или после работы.
- Быстрое и своевременное информирование клиента о состоянии счета.
- Круглосуточный доступ к счетам действует независимо от графика работы отделений.
- Возможность выполнять любые операции, не выходя из дома 7 дней в неделю.
- Оплата коммунальных платежей, осуществление любых покупок, пополнение счетов мобильных телефонов, интернета, кабельных провайдеров и др. компаний одним кликом компьютерной мыши или нажатием клавиши мобильного телефона.
- Высокий уровень защищенности финансовых операций, гарантирующий конфиденциальность данных клиента.
- Постоянно растущий набор доступных через интернет услуг и гаджетов, через которые можно осуществлять банковские операции.
- Подключиться к Интернет-банкингу можно бесплатно на любом отделении банка, где Вам подробно расскажут о всех возможностях и преимуществах системы.
Смс-банкинг поможет всегда быть в курсе изменений текущего баланса на банковском счете и оперативно получать информацию о выгодных предложениях банка посредством обычного мобильного телефона.
Больше о новых программах VAB Банка и доступных сервисах можно узнать на страницах официального сайта Всеукраинского Акционерного Банка, воспользовавшись услугами call-центра, либо обратившись в ближайшее банковское отделение.
