Донецк справляется с приездом евротуристов
Украинские железнодорожники полностью справляются с работой по доставке футбольных болельщиков из разных регионов Украины и соседних стран на матчи чемпионата Евро-2012 в город Донецк.
Об этом сообщил заместитель начальника пассажирской службы Донецкой железной дороги Виталий Коваленко.
По его словам, для обеспечения перевозки гостей Чемпионата по футболу на всех основных направлениях – Киевском, Харьковском и Московском – пассажирские поезда сформированы по схемам максимальной наполняемости. Кроме этого, между Киевом и Донецком курсируют две пары новых скоростных электропоездов класса «Интерсити+».
«Как показывает анализ пассажиропотока, существующих дневных и ночных поездов, курсирующих до Донецка, вполне достаточно, чтобы удовлетворить потребности как местных, так и иностранных пассажиров», - отметил Виталий Коваленко.
Как показал опыт обслуживания первых матчей чемпионата, отмечает железнодорожник, дончанам удалось упростить преодоление языкового барьера для иностранных гостей. В поездах на Львовском, Киевском и Московском направлениях задействовано 54 волонтера со знанием английского языка. На станции Донецк также круглосуточно оказывают помощь при обслуживании иностранных пассажиров 18 волонтеров.
По словам Виктории Бабенко, одного из волонтеров, в основном обращаются с вопросами о том, как купить, обменять или сдать билеты, где можно покушать, отдохнуть, принять душ, а также проехать в кемпинг-парки и фан-зоны. «Все гости довольны таким обслуживанием, а некоторые, даже, меняют свои планы, сдают билеты и остаются в нашем городе на большее время», - отмечает Виктория.
