Национальная сеть компании Pulse выходит на новый уровень
Самое большое в Украине агентство в сфере маркетинга и продаж PULSE приняло стратегическое решение инвестировать в модернизацию своей обширной региональной сети. Сеть PULSE на сегодняшний день насчитывает около 1400 сотрудников, и предоставляет своим клиентам услуги по мерчендайзингу, организации продаж, BTL, логистике, исследованиям рынка в более чем 2600 населенных пунктах Украины. Инвестируя в новые операционные модели и мощные IT-решения, PULSE планирует сохранить лидирующие позиции на динамичном и стремительно развивающемся рынке Client Services.
Потребительские рынки в Украине, как и во всем мире, становятся всё более насыщенными и высококонкурентными. Поэтому клиенты ожидают уже не просто индивидуально подобранных услуг для выполнения их графиков продаж. Сегодняшние решения в сфере клиентских услуг должны также быть и очень гибкими, способными быстро и с минимальными затратами адаптироваться к любым изменениям бизнес среды. Компании, которые по-прежнему делают основную ставку на наращивание количества сотрудников и числа региональных офисов, будут всё больше отставать от конкурентов из-за своей «неповоротливости» в условиях чрезвычайно непостоянного рынка.
PULSE решил сделать масштабные инвестиции в инновационные модели предоставления услуг, современные CRM системы и мощную IT-инфраструктуру. Менеджмент компании уверен, что эти шаги укрепят позиции PULSE в числе лидеров украинского рынка Client Services, поскольку они сделают агентство более гибким, более сфокусированным и более чутким к индивидуальным потребностям каждого клиента. В итоге PULSE планирует стать стратегическим партнером еще большего числа национальных и международных клиентов, желающих повысить продажи своих товаров и услуг в Украине.
Роберт МакНил, Управляющий партнер PULSE, комментирует решение компании:
«В наше время рынки чуть ли не каждый день преподносят новые вызовы. То, что работало вчера, уже не будет работать сегодня, а завтра оно уже станет экспонатом в Музее истории маркетинга. Чтобы и дальше, не снижая скорости, достигать результатов, что их ожидают наши клиенты, нам необходима система, которая легка на подъем и в то же время эффективнее предыдущей. Используя военную терминологию - пехоту и кавалерию заменяет высокоточное оружие и специально-обученные отряды».
Новые системы будут внедряться в работу национальной сети PULSE в течение июля и августа 2008 года. Из коммерческих соображений, детали систем и размер инвестиций пока не могут быть раскрыты.
