Відеоперевірка під час кожної оплати: правила користування терміналами можуть змінити
Через рекордні штрафи НБУ для лідерів ринку EasyPay та City24 в Україні готують нові правила фінмоніторингу, які передбачають обов’язкову відеоверифікацію клієнтів біля терміналів.
Ринок готівкових платіжних терміналів в Україні може отримати нові правила роботи після рекордних штрафів Національного банку України для компаній EasyPay та City24. У червні 2026 року НБУ оштрафував обидві компанії на 135 млн грн кожну. Регулятор пояснив рішення неналежною організацією процесів фінансового моніторингу, зокрема у частині перевірки клієнтів. Пише ТСН. Про це повідомляють Контракти.UA.
Нацбанк також передав правоохоронцям матеріали перевірок через підозри у можливому використанні мереж City24 та EasyPay для відмивання коштів. Про це пише Forbes Ukraine.
EasyPay та City24 є найбільшими операторами ринку готівкових терміналів. Разом вони контролюють близько 60% сегмента. Станом на 1 квітня 2026 року мережа EasyPay налічувала близько 20 тисяч терміналів, а City24 — 15 тисяч.
Тепер гравці і профільні асоціації до кінця року готують нові правила. Серед пропозицій — можлива відеоверифікація клієнтів під час операцій з терміналами.
Які зміни можуть запровадити для українців?
Після рішень НБУ учасники ринку планують узгодити єдині правила фінансового моніторингу. Зокрема, оператори терміналів мають намір підписати меморандум з Асоціацією українських банків щодо встановлення спільних лімітів та обмежень.
У Нацбанку та Асоціації українських банків підтвердили підготовку нових підходів до фінмоніторингу.
Після збору пропозицій від усіх учасників ринку спільні правила планують передати на розгляд НБУ приблизно через два-три тижні.
Користувачам можуть додати відеоперевірку
У разі затвердження нових правил зміни можуть стосуватися безпосередньо користувачів терміналів.
Очікується, що під час проведення операцій може бути запроваджена обов’язкова відеоверифікація клієнтів, а самі термінальні точки обладнають камерами спостереження.
Також процес оплати може стати довшим через запровадження обов’язкових часових пауз між транзакціями.
Остаточні правила роботи платіжних терміналів мають визначити після узгодження позицій учасників ринку та їх розгляду Національним банком України.
Нагадаємо, українці, які не отримали призначену 2025 року одноразову допомогу за програмою «Зимова підтримка», все ж зможуть отримати кошти. Кабінет міністрів ухвалив постанову, яка дозволяє провести такі виплати трьом категоріям громадян.