«Остап Бендер тоже давал такие советы»: Креминь - о призывах обходить языковой закон
Закон Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» чрезвычайно демократичен, а те, кто призывает его нарушать, занимаются обычными провокациями и спекуляциями.
Как передает Укринформ, об этом сказал Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь, сообщает пресс-служба Уполномоченного.
«Остап Бендер также давал советы, как обходить действующее законодательство. Думаю, что это - «совок», который остался далеко в прошлом. Кажется, пропагандисты читают по «темникам», присланным из соседних стран, но это не более чем провокации и спекуляции. Наш языковой закон чрезвычайно демократичный, имплементируется медленно, а не сразу, поэтому каждая из сфер, которой он касается, имела подходящее время, чтобы подготовиться », - сказал Кремень.
Он отметил, что языковой закон не имеет целью кого-то запугивать. По его словам, если клиент хочет общаться на каком-то популярном в конкретном регионе языке - будь то русский, или болгарский, или румынский, или польский, либо венгерский, то, конечно, персонал может отвечать удобной и ему языке.
"Но первое слово за корпоративной этикой всегда должно быть за персоналом, который должен обратиться к клиенту, - поздороваться и понять, на каком языке тому удобнее общаться», - добавил Кремень.
Как сообщалось, 16 января 2021 года вступили в силу нормы статьи 30 Закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которые регулируют использование государственного языка в сфере обслуживания потребителей.
Согласно ему, на государственном должны обращаться к потребителям во всех сферах обслуживания. В частности, предприятия, учреждения и организации всех форм собственности; физические лица-предприниматели; субъекты хозяйствования, которые обслуживают потребителей (в том числе интернет-магазины).
Это требование касаются также образовательных услуг (в том числе кружков и секций), медобслуживания, предоставления социальных, юридических, транспортных и других услуг.
На украинском языке должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню и т.д.
Верховная Рада 25 апреля 2019 года приняла Закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Его статьи вводятся в действие поэтапно.
