Сервис на украинском: у Креминя уже получили сотни жалоб на нарушения
Офис языкового омбудсмена уже получил сотни жалоб из-за нарушения закона по обслуживанию украинцев.
Жалобы в основном касаются реакции общества на несоблюдение языкового законодательства на отдельных сайтах и во время общения с пассажирами в общественном транспорте, заявил уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь в комментарии Радио Свобода, передает Укринформ.
«По части из них мы, очевидно, будем принимать меры государственного контроля. Есть реакция общества на несоблюдение языкового законодательства на отдельных интернет-сайтах, во время общения в общественном транспорте с пассажирами. Ну и, кроме всего прочего, это жалобы, связанные с наружной рекламой. В то же время грубых нарушений языкового закона не было пока зафиксировано», - отметил Креминь.
По словам Креминя, количество жалоб может значительно возрасти после окончания локдауна, когда откроются заведения общественного питания.
В офисе уполномоченного надеются, что эффективно проведенная информационная кампания и разъяснения от СМИ относительно того, как должна работать статья 30 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного», дадут результат.
Как сообщалось, 16 января 2021 года вступили в силу нормы статьи 30 Закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которые регулируют использование государственного языка в сфере обслуживания потребителей.
Согласно ей, на государственном языке должны обращаться к потребителям во всех сферах обслуживания, в частности предприятия, учреждения и организации всех форм собственности; физические лица-предприниматели; субъекты хозяйствования, обслуживающие потребителей (в том числе интернет-магазины).
Это требование касается также образовательных услуг (в том числе кружков и секций), медицинского обслуживания, предоставления социальных, юридических, транспортных и других услуг.
На украинском языке должна подаваться информация в ценниках, инструкциях, технических характеристиках, маркировке, билетах, меню и т.д.
Верховная Рада 25 апреля 2019 года приняла Закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Его статьи вводятся в действие поэтапно.
