Конфликты на карантине участились. Изо дня в день вместе в четырех стенах – это дает о себе знать. Но избегать конфликтов – не вариант, от этого отношения только ухудшаются, ведь недовольство растет, а проблема не решается. В программе «Ранок з Україною» на канале «Украина» психолог рассказала, как овладеть искусством конфликта.
Конфликт – это не обязательно ссора или скандал. Конфликтная ситуация означает лишь то, что интересы сторон не совпадают. Можно молча обижаться друг на друга или уйти в открытую конфронтацию. Но оба варианта – не продуктивны. Время учиться конфликтовать качественно.
«Используйте «Я-сообщение» – рассказывайте о своих чувствах и мыслях, – советует психолог Наталья Подлесная в программе «Ранок з Україною». – Если ваш партнер говорит то, что вызывает у вас негативные эмоции – скажите ему об этом сразу и открыто».
Вместо того, чтобы сказать «ты меня обижаешь», скажите «мне больно, когда ты так делаешь». Чувствуете разницу? Первая фраза звучит, как обвинение, и вызывает желание обороняться. Во втором случае – вы просто описываете свои чувства и это дает больше шансов, что вас услышат. Не ждите, что ваш партнер сам догадается о ваших чувствах. Как показывает практика – не догадается. А если и заметит ваш обиженный вид, может неправильно понять причину.
Вместо того, чтобы искать виновного, ищите вариант, от которого выигрывают оба.
«Используйте фразы: «Как нам дальше быть?» или «Что нам сделать вдвоем так, чтобы обоим было хорошо?», – комментирует психолог.
Но если эмоции нарастают, не пытайтесь любой ценой решить конфликт в эту самую минуту.
«Сделайте паузу: два-три вдоха-выдоха и скажите – «конфликт не исчерпан, но давай решим его немного позже», – советует Наталья Подлесная.
Возможно, через некоторое время, когда вы оба остынете, решение придет само собой. Главное, уважать друг друга.
«Нужно создать такую обстановку, в которой человек будет понимать – даже если вы абсолютно не согласны с ним, все равно готовы выслушать его мнение», – рассказала эксперт в эфире канала «Украина».
Чтобы конфликты не разрушали ваших отношений, используйте «Я-сообщения», говорите о своих негативных эмоциях откровенно. Вместо того, чтобы искать виновного, подумайте «как быть дальше?». Вовремя делайте паузы в разгар ссоры. И главное, уважайте своего партнера, даже если с ним не согласны. Ведь только в крепких и взрослых отношениях можно выдержать конфликт и не отвернуться друг от друга.