Похищение персональных данных: как законно избавиться от коллекторов
Хамство коллекторов заходит куда дальше просто телефонных звонков, говорят эксперты.
Украинцы оставляют свои персональные данные во многих местах. Их просят повсюду: в торговых сетях, спортзалах, ресторанах, на почте, в банках. Ограничить доступ почти невозможно. Затем на номер телефона начинают приходить навязчивые SMS или звонки с неизвестных номеров с предложением что-то купить или воспользоваться какой-то услугой.
По поддельным документам на человека могут даже оформить банковский кредит, который он никогда не брал. А при отказе погашать задолженность по несуществующему займу в игру вступают коллекторы.
"Хамство коллекторов заходит куда дальше просто телефонных звонков. И карается максимум штрафами. К нам обращаются в компанию должники, которым не только звонят. Оклеивают их подъезды фотографиями с подписью "должник, украл деньги". На место работы пишут письма, говорят: человек взял деньги, пожалуйста, скажите, чтобы вернул", – говорит адвокат Ярослава Авраменко.
Чтобы избежать подобных недоразумений, банкиры даже собрали конференцию на тему "Как защитить персональные данные".
"Утечка данных происходит не из каких-то системных проблем, а из-за конкретных ошибок конкретных сотрудников. Или из-за их преступных намерений. Всегда есть соучастник в банке. Уже при рассмотрении уголовного дела находят соучастника. Но пока о такой ситуации потерпевший человек не заявляет, то фактически никакое расследование не происходит", – говорит Олеся Данильченко, заместитель директора Украинской межбанковской ассоциации.
От небрежности до преступления – один шаг, говорит адвокат. Неизвестно, законные ли коллекторы давят на должника, но то, что персональную информацию им "слил" какой-то банк, – точно.
"Это может быть как финансовая компания, так и мошенники, которые нашли, купили информационную базу данных. Они покупают базы данных у работников банка. Такое бывает очень часто, особенно в тех банках, которые находятся в стадии ликвидации", – отмечает правозащитник.
Сообщения о том, что "перевод с вашей карты осуществлен успешно" получили тысячи украинцев, хотя никаких переводов они не совершали. И это тоже утечка информации. Потому поступают не куда угодно, а именно на финансовый номер телефона. Если бы удалось дозвониться на номер отправителя (а это, как правило невозможно), злоумышленники стали бы просить явки и пароли. Причем довольно хитро.
"Он вам скажет: скажите пожалуйста ваш код с обратной стороны карты. Он скажет: назовите мне номер отделения. Вы испугаетесь: так как же, я не знаю... Очень давно эту карту получал. Он говорит: я помогу, переверните карту на другую сторону, там три цифры – это и есть ваш номер отделения", – объясняет эксперт в новостях «Сегодня» на телеканале «Украина».
Между тем нерадивых банкиров в Украине почти не наказывают. Поэтому специалисты советуют беречь персональную информацию – телефоны, копии паспорта, идентификационный код. И не разглашать лишнее мошенникам.