Как построить систему обучения в компании
Напомню, что в первом выпуске рубрики мы пообещали посоветовать бизнесу, что ему нужно делать, чтобы быстро, недорого и эффективно исправлять ошибки образования и перековывать кадры для своего бизнеса, «не отходя от станка».
10.10.11 — 6348
Искусство положительных коммуникаций
Можно ли считать примером для подражания сделку, в которой одна сторона получила все и счастлива, а вторая - чувствует себя обиженной и ненавидит весь мир? Насколько мне известно, один из законов членов знаменитого Ротари-клуба гласит о том, что любая сделка, совершаемая членом клуба должна быть непременно выгодной и успешной для обеих сторон. Может быть, именно поэтому члены этого клуба - в большинстве своем миллиардеры? Иногда для взаимовыгодного итога нужна только лишь правильно выстроенная коммуникация. Или же - правильное действие, вокруг которого выстроена правильная коммуникация.
18.08.11 — 10958
Чем измерить эффективность PR?
Измерение результативности PR-программ стало для меня одним из самых сложных вопросов в специальности. Речь, конечно, идет не только о теории, тут достаточно интересных и красивых моделей, которые позволяют увидеть результат своей деятельности в той или иной форме. Нет, вопрос, скорее, в том, как оценивать результаты при минимальных временных, финансовых, а главное умственных ресурсах, которые отдел может выделить или, скорее, вырвать для данного направления.
18.08.11 — 2871
Коммерческий директор vs маркетинг-директор
На крупном промышленном предприятии случился конфликт двух топ-менеджеров: коммерческого директора и директора по маркетингу. В принципе, дело обычное: маркетинг и продажи достаточно редко дружат в украинских В2В-компаниях.
18.08.11 — 5020
Успеть довоспитать и перевоспитать!
Прежде чем развернуть дискуссию о проблемах управления талантами в нашей стране в рамках новой рубрики «Кабинет директора», хотела бы сделать общую вводную, которая станет основной для всех дальнейших мыслей и выводов моих материалов.
18.08.11 — 7604