Работу коллекторов предлагают легализировать
Депутат Верховной Рады Александр Фельдман (внефракционный) предлагает парламенту регламентировать предоставление коллекторских услуг.
Об этом говорится в законопроекте №2615, зарегистрированном в Раде 9 апреля, пишут Контракты.
В частности документом предлагается определить коллекторскую деятельность как деятельность по предоставлению услуг по совершению должниками - физическими лицами добровольных действий по выполнению обязательств, которые ими просрочены, в пользу кредитора или деятельность по возврату задолженности по денежным обязательствам потребителя.
Согласно документу, при осуществлении профильной деятельности коллектор будет иметь право проводить телефонные переговоры с должником, направлять письменные сообщения (претензии) должнику по адресу его проживания и проводить личные встречи уполномоченных представителей коллектора по взысканию долгов с должником или его адвокатом (другим представителем).
Также коллектор будет обязан предоставлять потребителю нотариально заверенную копию документа, подтверждающего наличие долгового обязательства потребителя перед коллектором или нотариально заверенную копию документа, подтверждающего полномочия коллектора, который предоставлен кредитором.
В процессе контакта или любого взаимодействия с должником, коллекторам запрещается совершение телефонных звонков с 20:00 вечера до 9:00 утра, а также в праздничные и нерабочие дни, звонить более 1 раза в неделю, контактировать с должником по месту работы, в том числе направлять туда сообщения.
Кроме того, предлагается запретить коллекторам сообщать потребителю о наличии просроченной задолженности по электронной почте в сети Интернет, SMS-сообщениями и с помощью телефонного автоматического информатора.
Также будет запрещено угрожать потребителю арестом или другими, не предусмотренными мерами, вести разговор используя лексику и выражения, которые могут оскорблять или унижать личность потребителя и явно или скрыто угрожать должнику.
Ожидается, что принятие законопроекта создаст механизм, с помощью которого граждане смогут защитить свои права от злоупотреблений со стороны коллекторов.
Как сообщалось, депутаты Рады Ирина Суслова и Юрий Деревянко (оба - внефракционные) предлагают парламенту запретить предоставление коллекторских услуг в отношении должников - физических лиц.
