Укртелеком у першому півріччі 2025: розбудова оптичної інфраструктури, зростання підключень та якості обслуговування абонентів
У першому півріччі 2025 року Укртелеком продовжував забезпечувати доступ до інтернету в усіх регіонах країни, системно розвиваючи оптичну телекомунікаційну інфраструктуру.
Компанія активно залучає нових абонентів, фокусуючись на покращенні якості послуг і сервісу. Про це повідомляють Контракти.UA.
Оптична інфраструктура, нові підключення та підвищення рівня сервісу
Укртелеком послідовно модернізує мережу, замінюючи мідну інфраструктуру, та розбудовує нову сучасну оптичну інфраструктуру. Це дає змогу надавати якісні телекомунікаційні послуги і посилювати цифрову стійкість країни. Попри складні умови повномасштабної війни, компанія продовжує будівництво мережі, зокрема й у прифронтових областях. З початку року прокладено понад 2 тисячі кілометрів волоконно-оптичних ліній.
У порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість нових підключень оптичних абонентів у масовому сегменті В2С зросла на 17,6%. Абонентська оптична база бізнес-сегменту (великі підприємства та SME) зросла на 10%. При цьому до оптичного інтернету підключено понад 60 медичних і майже 100 навчальних закладів. Станом на кінець першого півріччя 2025 року оптична мережа Укртелекому охоплює більш як 1 350 медичних та понад 1 830 освітніх установ.
Зростанню оптичної абонентської бази сприяла також системна робота команди Укртелекому по підвищенню якості обслуговування абонентів. За результатами оцінювання рівень лояльності нових оптичних абонентів Укртелекому (NPS – Net Promoter Score) у першому півріччі 2025 року склав 67%.
У першому півріччі 2025 року Укртелеком збільшив доходи від послуг оптичного інтернету на 10,5% у порівнянні з минулим роком.
Юрій Курмаз, Генеральний директор АТ «Укртелеком»:
«Наші результати з оптичних підключень чітко демонструють: українці все частіше обирають швидкісний оптичний інтернет від Укртелеком. Про це свідчить і високий NPS на рівні 67% - показник, що визначає лояльність клієнтів і готовність рекомендувати оптичні FTTH/P-послуги компанії. Такий рівень NPS відповідає кращим європейським практикам операторів, що надають послуги оптичного інтернету. До речі, досвід Укртелеком у розбудові сучасної оптичної мережі привертає увагу наших міжнародних партнерів. Цьогоріч ми стали членами асоціації Connect Europe, яка об’єднує лідерів телеком-галузі у Європі. Це відкрило нам можливості для обміну експертизою з провідними європейськими операторами».
Операційна ефективність
Компанія зберігає стабільно високий рівень операційної ефективності. У першому півріччі 2025 року Укртелеком отримав загальний дохід майже 2,47 млрд грн. Саме оптика і цифрові сервіси є драйвером зростання доходу компанії.
EBITDA за звітний період становила понад 540 млн грн, маржа EBITDA склала 22,1%.
Компанія своєчасно та в повному обсязі виконує зобов’язання перед державою: за перше півріччя 2025 року до бюджетів усіх рівнів сплачено понад 785 млн грн податків та зборів.
Комерційна оренда
У межах модернізації інфраструктури Укртелеком ефективно використовує вивільнену нерухомість. Доходи від її комерційної оренди у першому півріччі 2025 року перевищили 260 млн грн.
