Створення та мотивація професійної команди: ключ до успіху підприємця
Віолетта Варга – успішний підприємець з багаторічним досвідом управління різними бізнесами, як повного циклу, так і окремих послуг. Її унікальний підхід до створення та мотивації професійних команд став ключовим фактором успіху її підприємств. У цьому матеріалі Віолетта Варга поділиться своїми думками про те, як створити та мотивувати команду, яка стане справжнім двигуном вашого бізнесу. Ми поговоримо про важливість чітких цілей, делегування повноважень та створення позитивної атмосфери у компанії. Почнімо розмову з Віолеттою Варгою про секрети успішної команди.
Що таке “успішна” команда?
— Є різниця між “персоналом, людьми які працюють разом в рамках закладу” і ефективною командою. Останнє це скоріше система, де кожен елемент працює безперебійно та знаходиться на своєму місці. У таких працівників немає перенавантаження “чужими” обов’язками, або незрозумілої системи підпорядкування. Мета підприємця при цьому, переконатись, що рівень компетенції, мотивації та ефективності залишається високим.
У моїх бізнесах я бачила, як така команда здатна самостійно та швидко адаптуватися до змін та приймати стратегічні рішення. Це означає не лише, що виконуються прямі обов’язки, але і що всі проблеми вирішуються швидко та на місці. Без мого залучення, що вивільнює час для важливіших задач.
Як створити таку команду?
Формування ефективної команди починається з правильного підбору людей. Я вважаю, що підприємцю важливо не лише звертати увагу на професійні навички, але й оцінювати, наскільки кандидат поділяє цінності компанії. Адже співробітник, який поділяє бачення та цілі бізнесу, буде більш мотивованим та залученим у процес роботи. Тут важливо самому розуміти, що і навіщо ти робиш, яка твоя місія та мета. І вже потім питати з працівників. Підхід “для галочки” варто одразу відкинути.
Інші кроки можуть включати:
1. Чітке визначення цілей і очікувань. Кожен член команди має розуміти, які результати очікує підприємець. А ви, як роботодавець, маєте знати цілі та очікування свого співробітника. Поки всі учасники процесу йдуть на зустріч один одному, мотивація та ефективність залишається високою.
2. Правильний підбір кадрів. Успіх команди залежить від її складу. Шукайте не лише компетентних спеціалістів, а й людей, які доповнюють один одного і гармонійно працюють разом.
3. Впровадження культури довіри та відповідальності. Якщо у команді панує атмосфера взаємоповаги, співробітники будуть проявляти ініціативу, брати відповідальність за свої рішення і вносити пропозиції щодо покращення процесів. Приділіть свій час та увагу колективу та атмосфері в ньому.
Окремо підкреслю те, без чого ефективна команда просто не буде працювати. Це делегування повноважень. Необхідно навчитися довіряти своїй команді. Якщо кожен знає, за що відповідає, то зникає хаос і процеси стають більш ефективними.
Для збереження конкурентоспроможності команди важливо інвестувати в освіту та професійне зростання. Але свідомо обирати, який працівник навчається де, чому і для чого.
Як мотивувати команду?
Давайте ще раз, але вже детальніше поговоримо про мотивацію. Насправді мотивація складається з дрібниць.
Відзначайте та помічайте успіхи та досягнення працівника — особисто або публічно. Так людина буде усвідомлювати, що ви залучені її в професійну діяльність, не перенавантажуєте контролем, але при цьому не залишили команду на потік.
Завжди давайте зрозуміти, які є кар’єрні перспективи. Співробітники мають бачити можливість розвитку всередині компанії, якщо їм це цікаво.
Залучайте команду до прийняття рішень. Особливо, якщо ви не залучені в оперативний менеджмент, а виступаєте у ролі стратега чи інвестора. По-перше, вам одразу вкажуть на реалістичність планів, та чи можлива їх реалізація на місцях. По-друге, коли команда висловлює думку, ви зможете відмітити ініціативних та тих, хто пропонує круті рішення — і запропонувати їм перехід в ланку менеджерів. По-третє, всі залучені в управління, що підтримує зацікавленість та мотивацію.
Які переваги підприємцю від створення успішної команди?
Створення успішної команди приносить підприємцю численні переваги. По-перше, це дозволяє знизити навантаження на керівника та зосередитися на стратегічних питаннях. По-друге, команда забезпечує стабільність та зростання бізнесу, оскільки кожен член команди працює на досягнення спільних цілей. Крім того, успішна команда дозволяє підприємцю розширити свої можливості та реалізувати нові проєкти.
Успішний бізнес неможливий без команди, яка розділяє цілі підприємця, працює на результат та прагне до вдосконалення. Тому формування та мотивація колективу є одними з найважливіших аспектів управління бізнесом.
