Контракти.ua

620  —  25.11.22
Виртуальные номера для приема звонков: преимущества для бизнеса
Виртуальные номера для приема звонков: преимущества для бизнеса

Облачные технологии стремительно завоевывают мир. Виртуальные хранилища используются для хранения огромных объемов информации, облачные личные кабинеты позволяют вести дела независимо от месторасположения и т. д. Бизнес активно использует облачные технологии для упрощения и оптимизации всх ключевых бизнес-процессов.

К категории облачных технологий относится также виртуальный номер для приема звонков, являющийся по факту облачным телефонным номером. Особенность виртуальных телефонных номеров заключается в отсутствии привязки к принадлежащему компании или офису оборудованию. Фактически облачный номер не зафиксирован на определенном месте, что позволяет успешно использовать его возможности в любой точке земного шара, где есть интернет-покрытие.

Особенности виртуальных номеров для приема звонков

Облачные номера для приема звонков содержат код той или иной страны, но доступны в любой точке мира благодаря маршрутизации. Принимать звонки и звонить можно посредством городского или мобильного телефона, учетной записи Скайпа или SIP-аккаунта.

Выделяют также виртуальные номера следующих видов:

- Для звонков и факсограмм.
Только для факсограмм.
Для звонков и СМС.
Для СМС-сообщений. Номер переадресовывает SMS на физический номер (по доступным ценам), на сайт или e-mail бесплатно.
Бесплатные, многоканальные и т. д.

 

Виртуальные номера для приема звонков являются многоканальными. Их функционал обеспечивает возможность приема нескольких звонков одновременно с передачей свободным менеджерам.

При подключении виртуального номера руководитель компании может самостоятельно выбрать устройства для приема звонков и заменить их при необходимости.

Преимущества виртуальных номеров для бизнеса

Подключением компанией (банком, интернет-магазином, сервисным центром и т. д.) виртуального номера имеет следующие преимущества:

возможность для клиентов звонить из любой точки мира без переплаты за роуминг;
голосовое меню (автосекретарь) для связи с нужным оператором;
наличие идентификатора вызывающих абонентов;
высокое качество связи.

 

Приобретение и подключение виртуального номера для приема звонков положительно сказывается на имидже компании и позволяет существенно улучшить качество обслуживания клиентов. Клиенты могут проконсультироваться или сделать заказ в любое удобное время.

Статьи по теме
Почему важно выбирать экологичную одежду и на что обращать внимание при покупках
Почему важно выбирать экологичную одежду и на что обращать внимание при покупках

Интерес к экологичной продукции растет с каждым годом, поэтому многие текстильные бренды активно внедряют методы устойчивого производства, сохраняющие энергию и природные ресурсы. Это не только забота об окружающей среде, но и стремление создавать комфортную и долговечную одежду. Потребители также поддерживают новый тренд, поскольку осознают важность экономии ресурсов и преимущества экологически чистых тканей.
10.05 — 495

Беременность под давлением: как сильный стресс влияет на беременность
Беременность под давлением: как сильный стресс влияет на беременность

Понимание влияния стресса на беременность помогает снизить риски для здоровья матери и ребенка - преждевременные роды, низкий вес при рождении и другие осложнения. Управление стрессом способствует более здоровой беременности и развитию малыша. В клинике Adonis есть консультация врача гинеколога, на которой можно задать специалисту все интересующие вопросы.
07.05 — 435

Почему стоит купить MacBook Air уже сегодня: лучшие модели, цены и характеристики
Почему стоит купить MacBook Air уже сегодня: лучшие модели, цены и характеристики

MacBook Air — это не просто ноутбук, это стиль жизни, мощь в тонком корпусе и идеальный помощник для учебы, работы и творчества. Если вы ищете надежный, производительный и легкий Эпл ноутбук с безупречным дизайном — пора купить Макбук Аир.
06.05 — 456