Чому варто вибрати CRM-систему «Бітрікс24»
CRM – інструмент, який допомагає автоматизувати процеси між співробітниками компанії і клієнтами. З його допомогою можна систематизувати всю важливу інформацію, налаштувати воронку продажів, контролювати роботу співробітників та завжди мати на руках статистичні дані про те, як розвивається бізнес.
CRM-системи бувають готовими (пакетними) та індивідуальними (розробленими під конкретний бізнес). Готовий софт має певний набір функцій, якими можна користуватися відразу після оплати підписки. Персональний софт коштує дорожче пакетного, довше розробляється і підходить компаніям зі специфічними бізнес-процесами.
Пропонуємо ознайомитися з CRM-системою «Бітрікс24», яка є одною з найпопулярніших та затребуваних.
Особливості та переваги
Система «Бітрікс 24» – одна з найбільш функціональних. Вона поєднує в собі всі основні об'ємні функції: корпоративний портал, візуальний редактор бізнес-процесів, автоматизацію проектної роботи, CRM.
Підходить для малого, середнього та великого бізнесу. Можна вибрати хмарне або коробкове рішення. Обидва типи систем легко доопрацьовувати під себе.
До переваг «Бітрікс24» відносяться:
- безкоштовна версія – «хмарою» можуть безкоштовно користуватися до 12 співробітників;
- інтеграція зі сторонніми сервісами (продуктами 1C, власним сайтом, формами замовлення, соціальними мережами, email, онлайн-чатами);
- автоматизація кожного етапу продажу;
- наявність мобільної версії;
- є зручний чат для співробітників і телефонія;
- можна вести облік відвідуваності співробітників, відзначаючи, коли, хто не прийшов та чому;
- роботи та тригери в задачах – можна задати потрібний алгоритм і угоди будуть вестися майже автоматично;
- практично необмежений простір для зберігання файлів та медіа;
- зручність ведення клієнтської бази – у кожного клієнта є своя картка з докладною інформацією про нього;
- вбудований конструктор сайтів;
- повна звітність за всіма бізнес-процесами – починаючи з доходів по товарах і закінчуючи ефективністю роботи кожного менеджера;
- можливість комунікувати з клієнтами прямо з їхніх карток – відправляти листи, дзвонити, автоматично складати персоналізовані пропозиції.
Ціна «Бітрікс 24» залежить від обраної версії: хмарної або коробкової. Хмара можна використовуватися безкоштовно або з щомісячною оплатою. Коробка оплачується один раз, потім потрібно платити тільки за продовження ліцензії.