НБУ будет штрафовать банки за недостоверную рекламу
Национальный банк Украины с 1 сентября будет проводить ежедневный мониторинг веб-сайтов и рекламы банков и контролировать соблюдение требований к раскрытию информации. За нарушение прав потребителей предусмотрены штрафные санкции от 5,1 до 13,6 тысяч гривен.
Об этом сообщает пресс-служба НБУ.
Как отметили в НБУ, с 1 сентября 2020 года вступили в силу введенные Национальным банком Украины требования к раскрытию банками исчерпывающей информации об услугах и их полную стоимость для клиентов.
Теперь на веб-сайтах и в рекламе банков должна быть достаточная по объему, правдивая и актуальная информация об условиях депозитов и потребительских кредитов - их стоимость, полные затраты клиента, включенные дополнительные услуги, способ оплаты, санкции в случае невыполнения клиентом условий и т. п.
"Отношения банка с клиентом должны быть максимально прозрачными, а условия банковских услуг - простыми и понятными для потребителя. От этого выиграют все. Клиент сможет легко сравнить условия разных банков, а банки получат лояльность потребителей и уменьшат риски невыполнения условий договоров. Совместно с банками мы обеспечим прозрачность финансовых услуг и ориентированность на клиента", - отметила начальник Управления защиты прав потребителей финансовых услуг НБУ Ольга Лобайчук.
