Контракты.ua

2012  —  13.01
Языковой омбудсмен рассказал, как действовать, если отказались обслуживать по-украински
Языковой омбудсмен рассказал, как действовать, если отказались обслуживать по-украински

Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Креминь рассказал, как действовать в случае нарушения права на обслуживание на государственном языке. В Украине вступает в силу статья 30 "языкового закона" уже 16 января.

Об этом он сообщил в своем Facebook.

  • Попросить об обслуживании на государственном языке;
  • в случае отказа работника обратиться или к руководству учреждения, или на горячую линию учреждения;
  • если вам снова отказано в праве обслуживания на украинском, зафиксировать факт отказа (с помощью аудио-, видео-, свидетелей и т.п.) и данные предприятия;
  • подать жалобу Уполномоченному по почте или заполнить форму на сайте омбудсмена.

В соответствующей жалобе гражданин должен указать данные заявителя: фамилию, имя, отчество, место жительства.

В ней должно быть указано, какой именно субъект/работник субъекта, когда, по какому адресу, каким образом нарушил право истца. Также в жалобе должны быть подтверждающие файлы (аудио, видеофайлы, письменные свидетельства очевидцев и т.д.).

Указано, что жалобы подаются Уполномоченному в течение 6 месяцев со дня выявления нарушения.

Напомним, Верховная Рада приняла Закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" 25 апреля 2019 года. Его статьи вводятся в действие поэтапно. Подавляющее большинство норм вступило в силу 16 июля 2019 года.

Согласно этому закону, с 16 января 2021 года вся сфера обслуживания должна перейти на украинский язык при общении с клиентами и посетителями, только по просьбе клиента его могут обслужить другом языке.

Статьи по теме
В Тернополе предприниматели возобновляют работу: как обходят карантинные правила
В Тернополе предприниматели возобновляют работу: как обходят карантинные правила

В Тернополе сотни представителей малого и среднего бизнеса заявили, что сегодня, 12 января, возобновят работу, несмотря на введенный в Украине локдаун.
13.01 — 916

С 2021 года рестораны и кафе обяжут перейти на украинский язык
С 2021 года рестораны и кафе обяжут перейти на украинский язык

В Украине с 16 января 2021 года вступает в силу закон об обязательном обслуживании в сфере услуг на государственном языке. А это значит, что во всех магазинах, кафе, ресторанах, салонах красоты будут обязаны обслуживать на украинском языке.
05.12.20 — 1726

Рада решила отложить использование кассовых аппаратов
Рада решила отложить использование кассовых аппаратов

Верховная Рада решила отсрочить на год применение кассовых аппаратов для упрощенной системы налогообложения.
03.11.20 — 740